多言語対応と導線設計で、海外集客を強化した宿泊施設サイト

2026年4月30日

宿泊事業を展開するグッドサン株式会社様より、サイトリニューアルのご依頼をいただきました。

本プロジェクトでは、海外からの集客強化と運用のしやすさ向上を目的に、サイト全体の設計・構築を行いました。

クライアント	グッドサン株式会社
事業内容	インバウンド向け宿泊事業
プロジェクト内容	サイトリニューアル・他言語化
URL	https://minpack55.jp/

ご依頼背景

現在のサイト情報を生かしつつ、海外（中国・韓国・英語圏）からの宿泊者をターゲットに、より効果的に集客できるサイトへ改善したいというご要望がありました。

また、運用面においても「施設情報を自社で柔軟に更新できる仕組みにしたい」という課題がありました。

設計/構築内容

今回のリニューアルでは、見た目の刷新だけでなく、運用性と導線設計を重視したサイト設計を行いました。

サイト全体のリニューアル
スマホ最適化
WordPressによるサイト構築
多言語対応（日本語・中国語・韓国語・英語）
レイアウト・導線の最適化

特に、スマートフォンでの閲覧を意識し、予約や情報確認がスムーズに行えるUI設計を採用しています。

サイト全体のリニューアル

既存サイトでは、情報の整理が十分でなく、ユーザーが必要な情報にたどり着きにくい状態でした。

そこで今回のリニューアルでは、単なる見た目の刷新ではなく、「誰に・何を・どう伝えるか」を再設計。

トップページを中心に情報構造を整理し、施設の魅力や強みが直感的に伝わる構成へと改善しました。

また、視覚的な印象についても、写真の見せ方や余白、配色を見直すことで、信頼感と統一感のあるデザインへとアップデートしています。

スマホ最適化

宿泊施設の検索・予約の多くはスマートフォン経由で行われるため、モバイルでの体験を重視した設計を行いました。

具体的には、

指で操作しやすいボタンサイズ
スクロール前提のレイアウト設計
必要な情報がすぐ見つかる情報配置

などを徹底。

これにより、ユーザーがストレスなく情報を取得でき、予約までの導線をスムーズにする設計としています。

WordPressによるサイト構築

運用面の課題を解決するため、CMSにはWordPressを採用しました。
施設情報やお知らせ、コンテンツの更新を専門知識がなくても行えるように設計し、社内で完結できる運用体制を構築。
また、更新頻度の高い箇所については、入力しやすさやミスを防ぐUIにも配慮しています。

多言語対応（日本語・中国語・韓国語・英語）

海外からの集客強化を目的に、4言語での情報提供を実装しました。
単なる翻訳ではなく、ユーザーが自然に理解できる構成・表現を意識し、言語ごとにストレスのない閲覧体験を設計。
また、言語切り替えもプルタブ形式にし右上固定と分かりやすく配置し、初めて訪れたユーザーでも迷わず利用できる導線にしています。

レイアウト・導線の最適化

ユーザーがサイト内で迷わないよう、情報の順序と導線設計を見直しました。

「興味 → 理解 → 行動」の流れを意識した構成
適切なタイミングでのCTA配置
視線の流れを考慮したレイアウト

これにより、ユーザーが自然な流れで情報を理解し、お問い合わせや予約といったアクションにつながる設計を実現しています。

デザインガイドライン

改善ポイント

多言語対応による海外集客の強化

海外ユーザーからの予約導線を強化するため、日本語・中国語・韓国語・英語の4言語対応を実装しました。
単なる翻訳ではなく、各言語のユーザーが理解しやすい構成・表現を意識し、「迷わず予約まで進める体験設計」を重視しています。
また、言語切り替えのUIやナビゲーションの整理により、初めて訪れる海外ユーザーでもストレスなく情報を取得できる導線を構築。
これにより、閲覧体験の向上だけでなく、予約機会の最大化につながる基盤を整えました。

更新しやすいCMS設計

運用のしやすさを重視し、WordPressをベースにサイトを構築。
施設情報や写真、テキストなどを専門知識がなくても更新できるよう設計することで、社内でスピーディに情報発信できる体制を実現しました。
さらに、更新頻度の高いコンテンツについては、入力項目の整理やUI設計を工夫することで、更新ミスや作業負担を軽減。
これにより、常に最新の情報を保つことができ、ユーザーに対する信頼性の向上にも寄与しています。

UI/UXの最適化

ユーザーの行動導線を見直し、「興味 → 理解 → 行動」へと自然につながる構成へ改善しました。

具体的には、

視線の流れを意識したレイアウト設計
情報の優先順位を整理したコンテンツ配置
適切なタイミングでのCTA設置

を行い、ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着ける設計にしています。
また、スマートフォンでの利用を前提とし、操作性や視認性を最適化。
これにより、ユーザー体験の向上だけでなく、離脱率の低減とコンバージョン向上を実現しています。

成果

リニューアル後は、海外ユーザーからのお問い合わせ・予約数が増加。
多言語対応と導線設計の最適化により、これまで取りこぼしていたユーザー層へのアプローチが可能となり、集客の幅が大きく広がりました。
また、サイト上で必要な情報を分かりやすく提示したことで、事前の疑問や不安が解消され、問い合わせ時のやり取りが簡略化。
結果として、対応工数の削減と業務効率の向上にもつながっています。
さらに、ユーザーがスムーズに予約まで進める導線を整えたことで、コンバージョン率の改善にも寄与するサイトへと進化しました。